+7 (495) 642 96 00
круглосуточно

Стоимость и оплата услуг

Вопрос: На сайте представлен обширный спектр услуг, сказывается ли это на стоимости обслуживания?
Нет, ежемесячная ставка за обслуживание равна городской — 22,92 руб./кв.м. Мы стремимся зарабатывать на увеличении количества объектов, а не на повышении стоимости обслуживания. Помимо услуг, входящих в эту стоимость, компания «Ведис Комфорт» предоставляет ряд дополнительных сервисов. Новый пакет услуг был разработан нами для того, чтобы вы могли легко и быстро решить любые бытовые вопросы. Ознакомиться с перечнем дополнительных услуг, а также заказать любую из них вы можете на сайте компании.
Вопрос: Как можно получить квитанцию на оплату услуг?
Единый платежный документ (ЕПД) или квитанцию мы ежемесячно раскладываем в почтовые ящики.
Вопрос: Где можно оплатить коммунальные услуги?

Мы предлагаем Вам несколько вариантов оплаты:

 

  • Через Личный кабинет на сайте «Ведис Комфорт»
  • В кассе в офисе УК (без комиссии)
  • В любом терминале Qiwi (без комиссии)
  • Через QIWI Кошелек (без комиссии)
  • В любом банке

 

Вопрос: Как можно оплатить дополнительные услуги (вызов сантехника и т.п.)?

Вызов нашего мастера можно оплатить различными способами:

  • Наличными курьеру
  • Через кассу в офисе УК
  • Вместе с коммунальными услугами в следующем месяце

Вопрос: На каком основании счета за дополнительные услуги выставляются в ЕПД?
На основании Акта выполненных работ, подписанного жителем. Акт составляется и подписывается в трех экземплярах.
Вопрос: Какую сумму нужно оплачивать при получении ключей?
При получении ключей Вы должны внести только единоразовый платеж за вывоз крупногабаритного мусора (КГМ). Размер ставки зависит от наличия отделки в вашей квартире. Если квартира с отделкой, вы заплатите 31,25 руб./кв.м, без отделки — 62,5 руб./кв.м. Так как в квартире без отделки будут производиться ремонтные работы и КГМ будет больше, соответственно, и размер ставки будет выше.
Вопрос: Включает ли ставка 22,92 руб./м2 ремонт и содержание общедомового имущества или это только услуги по управлению?
Ставка 22,92 руб. включает ремонт и содержание общедомового имущества, а также перечень других работ, с которыми вы можете ознакомиться в договоре управления многоквартирным домом. (Приложение № 2).
Вопрос: Оплата за воду и электричество будет производиться на основании показателей счетчиков или «по нормам»?
Во всех квартирах установлены счётчики на воду и электричество — они будут опломбированы и все расчёты будут вестись по ним.
Вопрос: Будет ли включена плата за услуги консьержей и охраны в ЕПД или плата будет взиматься в индивидуальном порядке?
В ЕПД будут по возможности включаться все платежи, в том числе за охрану, телевидение и пр.
Вопрос: С какого месяца будет взиматься плата за коммунальные услуги?
Оплата за коммунальные платежи будет взиматься с первого месяца проживания. При заселении и подписании договора вы платите только разовый платеж — за вывоз крупногабаритного мусора (КГМ).