+7 (495) 642 96 00
круглосуточно

Результаты опроса жителей Марфино

На сегодняшний день управляющая компания «Ведис Комфорт» осуществляет профессиональное управление многоквартирными домами и прилегающей территории в 51-м и 52-м микрорайонах «Марфино» и ЖК «Алексеево». А также оказывает услуги по организации комплексного обслуживания помещений в ГУ «Мосгорстройпроект» и выполняет строительно-ремонтные работы в Департаменте Городского Строительства г. Москвы.

Цель нашей работы — обеспечить удобство и комфорт жильцам, сотрудникам и арендаторам, а также их гостям. 

Мы со вниманием и заботой относимся к нашим клиентам и нам важно, чтобы наши услуги максимально соответствовал вашим потребностям и ожиданиям, поэтому мы обратились к нашим жителям с просьбой ответить на несколько вопросов.

В опросе приняли участие 317 жителей.

 

За период 01.07.2010 – 31.12.2010

Аварийно-диспетчерская служба

  • Отлично - 71%
  • Хорошо - 23%
  • Плохо - 5%

Технический персонал

  • Отлично - 79%
  • Хорошо - 18%
  • Плохо - 3%

Связь с управляющей компанией

  • Отлично - 76%
  • Хорошо - 20%
  • Плохо - 4%

Информирование жителей

  • Отлично - 75%
  • Хорошо - 22%
  • Плохо - 3%

Работа инженерного оборудования

  • Отлично - 73%
  • Хорошо - 19%
  • Плохо - 9%

Организация движения автомашин

  • Отлично - 27%
  • Хорошо - 38%
  • Плохо - 35%

Уборка и вывоз мусора

  • Отлично - 70%
  • Хорошо - 24%
  • Плохо - 6%

Охрана

  • Отлично - 88%
  • Хорошо - 10%
  • Плохо - 2%

Паспортный стол

  • Отлично - 78%
  • Хорошо - 18%
  • Плохо - 3%

Согласование перепланировок и размещения блоков кондиционеров

  • Отлично - 83%
  • Хорошо - 15%
  • Плохо - 2%

Общая оценка

  • Отлично - 73%
  • Хорошо - 20%
  • Плохо - 7%

 

За период до 01.07.2010

Аварийно-диспетчерская служба

  • Отлично - 18%
  • Хорошо - 19%
  • Плохо - 1%
  • Не обращались - 62%

Инженерно-техническая служба

  • Отлично - 49%
  • Хорошо - 27%
  • Плохо - 8%
  • Не обращались - 16%

Связь с управляющей компанией

  • Отлично - 56%
  • Хорошо - 23%
  • Плохо - 3%
  • Не обращались - 18%

Информирование жителей

  • Отлично - 30%
  • Хорошо - 41%
  • Плохо - 11%
  • Затрудняюсь ответить - 18%

Организация движения автомашин

  • Отлично - 9%
  • Хорошо - 36%
  • Плохо - 43%
  • Затрудняюсь ответить - 12%

Уборка и вывоз мусора

  • Отлично - 23%
  • Хорошо - 45%
  • Плохо - 8%
  • Затрудняюсь ответить - 24%

Охрана

  • Отлично - 50%
  • Хорошо - 38%
  • Плохо - 5%
  • Затрудняюсь ответить - 7%

Общая оценка

  • Отлично - 37%
  • Хорошо - 33%
  • Плохо - 10%
  • Затрудняюсь ответить - 20%