- Главная →
- Достижения →
- Результаты опроса жителей Марфино
Результаты опроса жителей Марфино
На сегодняшний день управляющая компания «Ведис Комфорт» осуществляет профессиональное управление многоквартирными домами и прилегающей территории в 51-м и 52-м микрорайонах «Марфино» и ЖК «Алексеево». А также оказывает услуги по организации комплексного обслуживания помещений в ГУ «Мосгорстройпроект» и выполняет строительно-ремонтные работы в Департаменте Городского Строительства г. Москвы.
Цель нашей работы — обеспечить удобство и комфорт жильцам, сотрудникам и арендаторам, а также их гостям.
Мы со вниманием и заботой относимся к нашим клиентам и нам важно, чтобы наши услуги максимально соответствовал вашим потребностям и ожиданиям, поэтому мы обратились к нашим жителям с просьбой ответить на несколько вопросов.
В опросе приняли участие 317 жителей.
За период 01.07.2010 – 31.12.2010
Аварийно-диспетчерская служба
- Отлично - 71%
- Хорошо - 23%
- Плохо - 5%
Технический персонал
- Отлично - 79%
- Хорошо - 18%
- Плохо - 3%
Связь с управляющей компанией
- Отлично - 76%
- Хорошо - 20%
- Плохо - 4%
Информирование жителей
- Отлично - 75%
- Хорошо - 22%
- Плохо - 3%
Работа инженерного оборудования
- Отлично - 73%
- Хорошо - 19%
- Плохо - 9%
Организация движения автомашин
- Отлично - 27%
- Хорошо - 38%
- Плохо - 35%
Уборка и вывоз мусора
- Отлично - 70%
- Хорошо - 24%
- Плохо - 6%
Охрана
- Отлично - 88%
- Хорошо - 10%
- Плохо - 2%
Паспортный стол
- Отлично - 78%
- Хорошо - 18%
- Плохо - 3%
Согласование перепланировок и размещения блоков кондиционеров
- Отлично - 83%
- Хорошо - 15%
- Плохо - 2%
Общая оценка
- Отлично - 73%
- Хорошо - 20%
- Плохо - 7%
За период до 01.07.2010
Аварийно-диспетчерская служба
- Отлично - 18%
- Хорошо - 19%
- Плохо - 1%
- Не обращались - 62%
Инженерно-техническая служба
- Отлично - 49%
- Хорошо - 27%
- Плохо - 8%
- Не обращались - 16%
Связь с управляющей компанией
- Отлично - 56%
- Хорошо - 23%
- Плохо - 3%
- Не обращались - 18%
Информирование жителей
- Отлично - 30%
- Хорошо - 41%
- Плохо - 11%
- Затрудняюсь ответить - 18%
Организация движения автомашин
- Отлично - 9%
- Хорошо - 36%
- Плохо - 43%
- Затрудняюсь ответить - 12%
Уборка и вывоз мусора
- Отлично - 23%
- Хорошо - 45%
- Плохо - 8%
- Затрудняюсь ответить - 24%
Охрана
- Отлично - 50%
- Хорошо - 38%
- Плохо - 5%
- Затрудняюсь ответить - 7%
Общая оценка
- Отлично - 37%
- Хорошо - 33%
- Плохо - 10%
- Затрудняюсь ответить - 20%

